CRM является специализированной программой, основное предназначение которой заключается в сборе и аналитике различных данных с целью увеличения продуктивности бизнес-процессов. Основная задача таковой программы сводится к тому, чтобы она могла автоматизировать взаимодействие между бизнесом и клиентом, а также оптимизировать работу в команде. Таким образом, настраиваемая CRM система для малого или крупного бизнеса признается оптимальным решением, которое позволяет автоматизировать бизнес, и освобождать ресурсы с целью его развития в дальнейшем. Подробнее узнать о настройке корпоративного портала и CRM-системы для любого бизнеса можно на сайте https://www.cosmos-web.ru/production/bitrix/.
На сегодня CRM признается востребованным способом автоматизации работы компании совершенно любого масштаба. Как бы то ни было, но CRM-система должна быть подобрана с учетом специфики вашего бизнеса. Но в чем могут заключаться преимущества подключения CRM для бизнеса? Почему следует данную программу подключить?
В первую очередь, данная программа предоставляет замечательную возможность осуществлять свою работу в любом месте, где есть доступ к интернету;
Во-вторых, CRM доступно пользователям также в формате комфортного мобильного приложения, чтобы можно было делать заметки в данной программе во время корпоративных, бизнес-встреч;
В-третьих, благодаря CRM Вам доступен учет и ведение клиентов, с записью истории переговоров;
В-четвертых, допускается подключение IP-телефонии для осуществления звонков из CRM;
В-пятых, предоставляется также замечательная возможность строить личные отчеты по продажам;
В-шестых, невозможно также представить CRM без интеграции с веб-сайтом компании, для моментального получения заявок;
В-седьмых, существует также специальная система напоминаний в данной программе;
И, наконец, в-восьмых, данную программу можно также интегрировать с Google Analytics для анализирования эффективности вложений, например, в интернет-реклама, также доступен адрес электронной почты и смс-рассылки, которые можно осуществлять посредством интегрированных в CRM-сервисов.
