Телефонный маркетинг
Продажа товаров или предложение услуг, работа с клиентской базой, предоставляемой заказчиком или составляемой по информации из открытых источников, круглосуточная техническая поддержка клиентов – вот некоторые случаи, для которых потребуется телефонный маркетинг на аутсорсинге. Сюда водит комплекс услуг для бизнеса, направленных на привлечение новых покупателей и активных продаж по телефону.
Какие услуги входят в телефонный маркетинг в Москве?
Заказать телефонный маркетинг можно двух видов:
- Исходящий. Включает в себя работу с исходящими телефонными вызовами, необходимыми для поиска новых клиентов, возврата старых, прямых продаж товаров или услуг.
- Входящий. Это все услуги, связанные с обработкой входящих звонков, консультированием потенциальных или действующих клиентов, увеличением продаж.
Основными услугами телефонного маркетинга являются:
- «Горячие» звонки. Входящие или исходящие вызовы по абонентам, которые уже готовы купить товар или воспользоваться услугой. Фактически, это подтверждения факта оформления заказа, когда оператор уточняет контактные данные или вносит данные по доставке, способу оплаты.
- «Тёплые» и «холодные» звонки. Исходящие вызовы по клиентской базе среди тех абонентов, кто когда то-то обращался к вам, и тех, кто не знаком с вашим предложением.
- «Горячая» линия. Работа с входящими звонками, техническая и информационная поддержка клиентов в рабочее время или круглосуточно.
- Диспетчерская служба. Обработка заявок от клиентов – например, для службы такси, доставки от ресторанов, супермаркетов и т.д.
- Маркетинговые исследования. Совершение обзвонов по базе по определенным критериям, анкетирование потенциальных клиентов компании заказчика для того, чтобы повысить продажи, уровень обслуживания, узнаваемость бренда (продвижение).
- «Виртуальный секретарь». В телефонный маркетинг также может входить услуга «виртуальный секретарь» для обработки обращений, переадресации вызовов на отдел продаж, доставки.
Телефонный маркетинг на аутсорсинге позволяет решить сразу несколько задач, возникающих перед вашим бизнесом: привлечение новых клиентов, рекламирование товаров, услуг, информирование о новых торговых центрах, филиалах компании. Главная же задача – непосредственные продажи. В отличие от других способов данный вариант позволяет в сжатые сроки совершить обзвон большого количества абонентов и продать им ваши товары или услуги с минимальными финансовыми вложениями.
Заказать телефонный маркетинг удалённо
Мы предлагаем заказать телефонный маркетинг в Москве на следующих выгодных условиях:
- Доступная цена на аутсорсинговые услуги. Стоимость 1 минуты составляет около 9 рублей (зависит от услуг, количества звонков в сутки и других факторов).
- Отсутствие географической привязки. Вы можете заказать телефонный маркетинг удаленно из любой точки России для работы как в определенном регионе, так и по всей стране.
- Индивидуальный подход. С вами будет работать личный проект-менеджер, который всегда остается на связи. Возможно комплексное предоставление услуг по действующим тарифам или индивидуальные решения исходя из особенностей вашего бизнеса.
Для консультаций и заказа интересующих услуг позвоните по указанному телефону, закажите обратный звонок или используйте форму заявки на сайте компании «Цифровые технологии»- www.dtco.ru
