В библиотеках Восточного округа запущена услуга SMS-напоминаний читателям о сроках возврата книг. Как сообщили на портале mos.ru, воспользоваться рассылкой могут все желающие.
Услуга бесплатна и ее подключили уже почти 120 тысяч жителей столицы, что составляет около 9 % от всего количества зарегистрированных в библиотеках читателей.
— С октября 2016 года сервис работал в 250 библиотеках, а теперь услугу предоставляет каждая из 441 городской читальни, — рассказали в пресс-службе Московской дирекции по развитию культурных центров.
Чаще всего москвичи предпочитают, чтобы им дважды напомнили о необходимости вернуть книгу. Один раз – за несколько дней до оговоренной даты, второй – за один. Обычно издания выдают на руки на 30 дней. Самые востребованные книги можно взять только на 10 дней. Меньший срок для прочтения и у периодических изданий. Продлить чтение можно, обратившись в библиотеку по телефону.
Зарегистрированным посетителям читален отправлено более 111 тысяч напоминаний, их получили около 50 тысяч пользователей – чаще всего это москвичи в возрасте до 40 лет. Подключить услугу можно оставив в библиотеке заявку с указанным в ней номером телефона.
Библиотеки также напоминают о возврате книг по телефону и электронной почте. Эта услуга больше востребована у читателей старшего поколения. Такое информирование действовало в библиотеках до введения услуги SMS-напоминаний и будут действовать в дальнейшем.
Оповещения о необходимости вернуть книгу помогает библиотекам сохранять свои фонды. Кроме того, новая услуга сократила нагрузку на библиотекарей, которым не нужно дозваниваться до читателей.
