11 февраля в рамках III Международного Правительственного саммита в Дубае состоялось награждение победителей премии Best m-Government Service Award, учрежденной правительством ОАЭ. «Активный гражданин» был признан лучшим иностранным приложением в номинации «Социальная сфера». Награду заместителю Мэра Москвы Анастасии Раковой, возглавлявшей делегацию Правительства Москвы, вручил вице-президент ОАЭ, премьер-министр и глава Дубая Шейх Мохаммед бин Рашид Аль-Мактум.
Премия Best m-Government Service Award в номинации «Социальная сфера» присуждается за мобильные разработки органов власти, которые направлены на повышение качества жизни и развитие общества. При выборе победителя жюри оценивало эффективность, инновационность и простоту использования мобильного приложения.
Столичные центры госуслуг принимают активное участие в «Активном гражданине». Регулярно проводятся опросы горожан о том, как улучшить центры. Например, активные москвичи выбрали лучшие центры госуслуг, поддержали идею размещения велопарковок у входов в центры и графиков средней загрузки центров по дням недели и часам. Также по просьбам горожан на экранах в центрах госуслуг появились смайлики. Это учтенные за день оценки качества обслуживания, которые посетители могут выставить на специальных устройствах у каждого окна приема.
Кроме того, в 11 центрах госуслуг расположены стойки «Активного гражданина», где можно обменять полученные за участие в проекте баллы на полезные призы.
Также в рамках Правительственного саммита Анастасия Ракова рассказала зарубежным экспертам, как в Москве организовано предоставление госуслуг.
