Домой Новости Московскими общественниками были одобрены новые правила приема жалоб по многоквартирным домам на...

Московскими общественниками были одобрены новые правила приема жалоб по многоквартирным домам на портале «Наш город»

252

Члены московской Общественной палаты согласились с предложенными правительством Москвы правилами приема жалоб по многоквартирным домам на портале «Наш город».

В прошлом году прием обращений от горожан на портале был приостановлен по 39 темам, поэтому столичные жители обратились с просьбой о возврате возможности оставления жалоб на сайте как к городским властям, так и в Общественную палату.

Заместитель руководителя аппарата мэра и Правительства Москвы Наталья Катаева отмечает, что москвичи являются полноправными участниками той масштабной работы, которая направлена на улучшение жизни в городе, на изменение его облика.

«Можно только приветствовать активность наших горожан, поддерживать ее и развивать. Проект «Наш город» имеет огромное значение и для коммунальных служб, которые вовремя получают сигналы и могут на них отреагировать, и для городских властей, и конечно, для самих жителей», — подчеркивает Катаева.

Общественные деятели, в свою очередь, уточняют, что проблема ремонта многоквартирных домов остается одним из наиболее важных вопросов для горожан.

«Очень важно активно привлекать москвичей к обсуждению городских проблем. И вовремя информировать о происходящих изменениях в работе портала. Портал «Наш город» это образец электронной демократии в действии и эффективный инструмент взаимодействия власти и горожан, а тема содержания и ремонта многоквартирных домов входит в три самые актуальные темы для москвичей», — считает председатель Комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты города Москвы Алексей Венедиктов.

Александр Козлов, председатель Комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, капитальному ремонту и вопросам местного самоуправления Общественной палаты города Москвы, отметил: «Жилищно-коммунальная сфера — одна из самых «горячих» точек в городском хозяйстве, поэтому именно по вопросам ЖКХ требуется хорошо отлаженная, четкая обратная связь. Портал в этом деле незаменим, и нам необходимо сделать все возможное, чтобы москвичи имели возможность оперативно сообщать городским службам о неполадках, чтобы те могли принять срочные меры».

По итогам рассмотрения вопроса Общественной палатой было направлено письмо в адрес мэра Москвы Сергея Собянина с просьбой о скорейшем восстановлении возможности оставления жалоб на портале.