Залив квартиры теперь не проблема!
Залил сосед сверху? Течь с крыши или залива в результате ремонта?
Как решить все проблемы с этим нам расскажет юрист оценочной компании «ЮрЭксперт» Владимир Герасимов. Репортаж Светланы Дюжевой.
Здравствуйте! Во-первых не стоит паниковать. Необходимо позвонить в управляющую компанию и сообщить о происшествии, для устранения самой течи и фиксации причины (места) течи. Это зачастую разрыв трубопровода — стояка ХВС/ГВС, полотенцесушителя, течь с кровли многоквартирного дома, или течь в сантехнической подводке.
От управляющей, обслуживающий компании (обычно это ГБУ Жилищник райна) Вам необходимо получить акт о заливе с указанием поврежденных помещений и характер этих повреждений.
А также, в соответствии с Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 и с Приложением №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1, должна в акте быть указана причина залива.
Следующий шаг — это оценка ущерба после залива.
Обычно повреждения на поверхностях провялятся после высыхания, т.е. примерно через 5-7 дней. Необходимо вызывать оценщика заблаговременно, чтобы было временя оповестить виновную сторону о проведении независимой экспертизы.
Приехавший на осмотр оценщик проводит фото-фиксацию повреждений и составляет акт осмотра, с указанием размеров помещений, описывает характер повреждений на потолке, стенах, полу, или в случае повреждений мебели или технике.
Далее подготавливается оценка после залива (Экспертное Заключение): рассчитывается сумма восстановительного ремонта квартиры, с учетом всех зафиксированных повреждениях в результате этого залива. Независимое экспертное заключение — это сшитая брошюра формата А4, которая включает в себя: теоретичную часть, сметную часть, фото-таблицу повреждений, дипломы и сертификаты наших оценщиков.
Досудебное урегулирование и обращение в суд для взыскания.
Заключительный этап это получение денежных средств за причиненный ущерб. Перед обращением в суд необходимо предложить виновной стороне возместить в добровольном (досудебном) порядке причинённый ущерб, отправив заявление с приложенной оценкой после залива (Независимое экспертное заключение). В случае бездействия, ровно как и отсутствие ответа на претензию необходимо обращаться в суд.
Реально ли взыскать деньги с управляющей компании?
Конечно реально. Необходимо написать исковое заявление и подать его в суд. К иску необходимо в обязательном порядке приложить заключение об оценки, копию акта о заливе и прочее. Это не быстрый процесс. Судебные тяжбы длятся минимум 3-4 месяца.
К кому обращаться за квалифицированной помощью? Как найти компетентных оценщиков и юристов?
Я, как юрист, и вся наша компания «Юрэксперт», гарантируем успех и рекомендую обращаться после залива сразу за юридической помощью к профессионалам, специлизирующихся судебных юристов-практиков по взысканию ущерба, именно ими мы и являемся. Наша команда — это сертифицированные оценщики, члены СРО, дипломированные специалисты и профессиональные юристы. Доверяйте только профессионалам!
