Музей Декоративно-прикладного искусства предлагает своим посетителям экскурсии, мастер-классы и различные тематические программы.
Основные темы экскурсий: возникновение и развитие Гжельского ремесла; история образования (от рисовальных классов до аспирантуры); сохранение и преумножения традиций; купеческая Гжель; гжельские фабриканты; роль М.В. Ломоносова, Д.М. Виноградова, А.Б. Салтыкова в Гжельском промысле; династия художников Хазовых, Московских, Олейниковых, Царегородцевых; персональные выставки художников керамистов: В.П. Сидорова, С.В. Олейникова, И.В. Коршуновой, Т.В. Катасоновой;
Мастер-классы: лепка из глины, роспись изделий, рисунок, литье и оправка изделий.
